所屬行業(yè):地產(chǎn)行業(yè)
所用產(chǎn)品:凡科輕站小程序
功能亮點(diǎn):活動(dòng)預(yù)約、商機(jī)雷達(dá)、智能名片、視頻課程、文章資訊、會(huì)員體系


受政策和市場(chǎng)等因素影響,房產(chǎn)行業(yè)加速轉(zhuǎn)型,大企業(yè)掌握著絕對(duì)流量,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,小商家因流量過(guò)貴和議價(jià)能力有限,急需尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。因此,打破現(xiàn)有的區(qū)域性市場(chǎng)僵局,已成為房產(chǎn)中小企業(yè)的重點(diǎn)策略之一。
和許多同行一樣,廣元萬(wàn)盛地產(chǎn)在決定構(gòu)建區(qū)域性私域流量之前,也面臨著不少痛點(diǎn):用戶不精準(zhǔn),通過(guò)電話銷售方式過(guò)于單一且需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累,難以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。除此之外,會(huì)員的人群畫像,無(wú)數(shù)據(jù)沉淀,難以激活。
今天,我們來(lái)看看,廣元萬(wàn)盛地產(chǎn)是如何借助凡科網(wǎng)打造“廣元購(gòu)房寶”小程序?qū)嵭胁町惢癄I(yíng)銷,構(gòu)建自己的私域流量池,在競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的市場(chǎng)中分得一杯羹,取得傲人成績(jī)。

創(chuàng)意活動(dòng)和服務(wù),引入流量
目前購(gòu)房一族中,年輕群體酷愛(ài)咖啡,廣元萬(wàn)盛地產(chǎn)把握目標(biāo)人群的心理,通過(guò)廣元購(gòu)房寶設(shè)置領(lǐng)取咖啡券的新人有禮活動(dòng),短時(shí)間內(nèi)百位訪客領(lǐng)取福利,快速打入目標(biāo)人群市場(chǎng),積累客源的同時(shí)轉(zhuǎn)化客戶,激發(fā)客戶對(duì)購(gòu)房的需求,讓服務(wù)更有溫度、更有人性化。
廣元萬(wàn)盛地產(chǎn)更在后臺(tái)設(shè)置三個(gè)活動(dòng)預(yù)約表單,并搭配一系列激勵(lì)優(yōu)惠,比如2000-5000元不等的購(gòu)房代金券,高值優(yōu)惠券,咖啡券,吸引了大量訪客領(lǐng)取、使用,并通過(guò)交流互動(dòng)中不斷傳播。
這一系列活動(dòng),吸引了用戶到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)買活動(dòng)的同時(shí),也讓用戶對(duì)廣元萬(wàn)盛地產(chǎn)有一定的了解,給訪客留下深刻印象,為活動(dòng)傳播及后續(xù)拓展起到一定的發(fā)酵作用。

優(yōu)惠活動(dòng)頁(yè)面展示

線下+線上結(jié)合
層層篩選,提高效率!
傳統(tǒng)的電銷費(fèi)時(shí)費(fèi)力,需要通過(guò)一定時(shí)間的積累和經(jīng)驗(yàn)。而廣元萬(wàn)盛地產(chǎn)升級(jí)轉(zhuǎn)型后,通過(guò)前期的線下引流,回歸到線上咨詢,借助廣元購(gòu)房寶內(nèi)的商機(jī)雷達(dá),智能名片,收獲了一批客戶資源。

智能名片功能
通過(guò)廣元購(gòu)房寶后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析,可以獲取到訪客瀏覽及點(diǎn)擊的相關(guān)行為,根據(jù)訪客對(duì)不同產(chǎn)品的停留時(shí)間,判斷他們對(duì)相關(guān)戶型及活動(dòng)的興趣程度,由AI綜合分析用戶的行為和對(duì)用戶的人群畫像做出一定的判斷。
針對(duì)這一系列的有用數(shù)據(jù)反饋,廣元萬(wàn)盛地產(chǎn)可以更好地去區(qū)分不同訪客的喜好程度,針對(duì)不同訪客的行為進(jìn)行歸類,并制定相關(guān)的營(yíng)銷策略,方便了后續(xù)的客戶維護(hù)及開拓。
另外,也可以通過(guò)訪客的房屋戶型興趣偏好程度,了解到當(dāng)?shù)貐^(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)的房屋購(gòu)買趨勢(shì)走向及市場(chǎng)變化。

場(chǎng)景式信息展示提高用戶認(rèn)可度
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們對(duì)于房地產(chǎn)銷售人員的專業(yè)化程度和精細(xì)化程度要求越來(lái)越高;其次,用戶疲于應(yīng)對(duì)各種銷售電話,無(wú)法確認(rèn)真?zhèn)巍?/span>
針對(duì)這一困狀,廣元購(gòu)房寶內(nèi),化被動(dòng)為主動(dòng),通過(guò)專業(yè)的內(nèi)容及內(nèi)置LBS功能,精準(zhǔn)定位,讓用戶可以通過(guò)定位觀看區(qū)域房源,瀏覽,選擇,提高用戶好感度。

熱門樓盤介紹
目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為有效觸達(dá)住宅購(gòu)買人群的首要渠道,購(gòu)房者線上看房、咨詢習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。針對(duì)這一現(xiàn)狀,“廣元購(gòu)房寶”上架了173篇行業(yè)相關(guān)資訊,包括樓盤介紹,購(gòu)房需求的分析和指引等,借此呈現(xiàn)了其專業(yè)的一面。

行業(yè)相關(guān)資訊展示
為了讓用戶能更加直觀地觀察到房屋狀況,廣元購(gòu)房寶內(nèi)還新設(shè)了特色視頻系列:47個(gè)視頻,介紹了房屋內(nèi)各空間的設(shè)計(jì),知識(shí)科普,裝修指引等實(shí)用信息,加強(qiáng)了應(yīng)用整體的專業(yè)性。

裝修寶典
為用戶提供多媒體展示,最全面的房屋結(jié)構(gòu)介紹,以專業(yè)為前提,借助輕巧的營(yíng)銷工具,打進(jìn)用戶的心。

營(yíng)銷復(fù)盤,構(gòu)建會(huì)員體系
助力房企降本增效
據(jù)廣元萬(wàn)盛地產(chǎn)負(fù)責(zé)人說(shuō),因?yàn)橘?gòu)房屬于人生的一項(xiàng)大支出,每個(gè)人的選擇都非常慎重,從選房到正式開單,是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,但不同用戶之間,需求和跟進(jìn)程度都需要有完整的會(huì)員體系來(lái)維系。
通過(guò)一系列的前期鋪墊之后,廣元萬(wàn)盛地產(chǎn)借力營(yíng)銷復(fù)盤和數(shù)據(jù)分析,更好地挑選出不同等級(jí)會(huì)員并篩選出優(yōu)質(zhì)用戶,實(shí)行不同的運(yùn)營(yíng)策略,后續(xù)維護(hù)開發(fā),這樣才能為房地產(chǎn)企業(yè)做到降本增效。
一般的系統(tǒng)資金花費(fèi)過(guò)大,操作冗雜,而廣元萬(wàn)盛地產(chǎn)使用凡科輕站小程序開發(fā)“廣元購(gòu)房寶”,輕捷便利,操作簡(jiǎn)單,省卻了不少功夫。

為了維系訪客之間的互動(dòng),提高訪客與平臺(tái)之間的黏性,廣元購(gòu)房寶內(nèi)設(shè)置了完善的會(huì)員等級(jí)制度,共有五個(gè)等級(jí)。
人是有競(jìng)爭(zhēng)熱血和攀比性的,在看到等級(jí)過(guò)低時(shí),難免會(huì)激發(fā)內(nèi)心的斗志,尤其是認(rèn)識(shí)的朋友也身在其中時(shí),訪客可以通過(guò)一系列的行為互動(dòng),獲得成長(zhǎng)值,提高他們的等級(jí),并通過(guò)與其他訪客、好友之間的互動(dòng),從活動(dòng)中得到樂(lè)趣。

并且,如果會(huì)員有意向購(gòu)房,可以隨時(shí)隨地地通過(guò)表單預(yù)約業(yè)務(wù)員咨詢相關(guān)信息。
日新月異的時(shí)代,房地產(chǎn)行業(yè)更是瞬息萬(wàn)變,因此要立足于當(dāng)下,深刻了解到購(gòu)房者的購(gòu)買需求及心理預(yù)期。
這其中的信息獲取渠道,橋梁便顯得十分重要,借助凡科輕站小程序的一系列營(yíng)銷策略,“廣元購(gòu)房寶”累計(jì)訪客數(shù)破萬(wàn),達(dá)13956位,積累了會(huì)員數(shù)達(dá)2527位的傲人成績(jī)。

總結(jié)
回首廣元萬(wàn)盛地產(chǎn)的成功升級(jí)轉(zhuǎn)型,利用當(dāng)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷,立足于購(gòu)房者的痛點(diǎn)需求,廣元萬(wàn)盛地產(chǎn)化被動(dòng)為主動(dòng),線上+線下相結(jié)合。
首先通過(guò)激勵(lì)性活動(dòng)新用戶引流,老用戶維系,迅速擴(kuò)大用戶群。其次,借助凡科輕站的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),了解不同用戶特性,篩選出優(yōu)質(zhì)客戶,反饋給業(yè)務(wù)員,持續(xù)跟進(jìn)提高成單率。

利用表單及訪客數(shù)據(jù),進(jìn)行分析,對(duì)會(huì)員進(jìn)行一系列活動(dòng),提高用戶粘性,打造了屬于自身企業(yè)的私域閉環(huán)流量池。這一套策略及方案下來(lái),成功落地,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,值得房地產(chǎn)中小企業(yè)參考借鑒。
